Voice Online - Video-Tutorials

Die Online Video-Tutorials Voice soll unseren Partnern die Möglichkeit geben ihren bintec elmeg Certified Administrator Fachwissen auf dem aktuellen Stand zu halten.

Hierbei handelt es sich um die Videos zur bisherigen Rezertifizierungs-Vorbereitung.

 

RZV1 - Produkte, Lösungen und wichtige Funktionen - „Voice“ - April 2019 - V2

Produkte, Lösungen und wichtige Funktionen „Voice" - V2

Im Video-Tutorial wird das aktuelle bintec elmeg Produktportfolio im Voice Bereich (PBX, Media Gateway, Endgeräte, DECT Erweiterung) vorgestellt. Ausgewählte Lösungsbeispiele, wichtige Funktionen und Features runden das Video ab.

Datum:                April 2019
Filmlänge:           25:17 min

Version:              2.0

 

Auf vielfachen Wunsch stellen wir Ihnen die Präsentation, die im Video-Tutorial gezeigt wird, als PDF-Datei zum Download bereit.

 

 

RZVRW2 - Media Gateway am ALL-IP Anschluss (Einzelrufnummern)

Media Gateway am ALL-IP Anschluss (Einzelrufnummern)

Das Video-Tutorial zeigt die Konfiguration eines Media Gateways am ALL-IP Anschluss.

Als Media Gateway kommt eine be.IP plus zum Einsatz, über die eine vorhandene ISDN-Telefonanlage mit 2 S0-Anschlüssen an das ALL-IP Netz angebunden werden soll.

Der Provider hat Ihnen drei Einzelrufnummern (Mehrgeräteanschluss) zugeteilt.

Der ALL-IP Internetzugang wurde vorab bereits erfolgreich eingerichtet.

Datum:                April 2019
Filmlänge:           18:03 min

 

RZVRW3 - Media Gateway am ALL-IP Anschluss (SIP-Trunk)

be.IP plus als Media Gateway am ALL-IP Anschluss (SIP-Trunk)

Das Video-Tutorial zeigt die Konfiguration eines Media Gateways am ALL-IP Anschluss.

Als Media Gateway kommt eine be.IP plus zum Einsatz, über die eine vorhandene ISDN-Telefonanlage mit 2 S0-Anschlüssen an das ALL-IP Netz angebunden werden soll.

Der Provider hat Ihnen einen SIP-Trunk (Anlagenanschluss) zugeteilt.

Der ALL-IP Internetzugang wurde vorab bereits erfolgreich eingerichtet.

Datum:                April 2019
Filmlänge:           17:34 min

 

RZVRW4 - Media Gateway: 8 x ISDN mit Double Play

Media Gateway: 8 x ISDN mit Double Play

Eine ISDN-Telefonanlage mit maximal 8 externen ISDN-Anschlüssen (Mehrgeräte- oder Anlagenanschluss) soll an das ALL-IP Netz angeschlossen werden. Für die Anschaltung der PBX an den ALL-IP Anschluss wird ein Media Gateway mit der erforderlichen Anzahl an ISDN-Schnittstellen benötigt.

Im Video-Tutorial zeigen wir Ihnen, wie Sie eine Lösung mit zwei bintec be.IP 4isdn Geräten in Double Play Konfiguration aufbauen können.

Firmware Release 10.2. Rev. 3

Datum:                Juli 2018
Filmlänge:           11:48 min

 

RZVRW5 - VoIP Multi-WAN Routing

VoIP Multi-WAN Routing

Das Video-Tutorial zeigt die Konfiguration einer be.IP plus, die über zwei DSL-Anschlüsse an das Internet angebunden ist, wobei über beide WAN-Zugänge telefoniert werden sollen. Für diesen Zweck stehen zwei SIP-Konten zur Verfügung, die jeweils fest auf einen der beiden Internetzugänge gebunden werden müssen.

Weitere Hinweise zum Inhalt des Videos

  • Die Konfiguration wird sowohl für den Media Gateway- als auch für den PBX-Modus gezeigt.
  • Die SIP-Lines werden über die sogenannte „Standort-Funktion“ jeweils dediziert einem WAN-Interface zugeordnet.
  • Im Ergebnis werden sowohl die SIP- als auch die RTP-Pakete eines SIP-Kontos über jeweils einen dedizierten Internetzugang geroutet.

Hinweis:            Konfiguration im PBX- und Media Gateway Modus

Firmware:         10.2.2.101

Erstellung:         Mai 2018
Filmlänge:         10:50 min

 

RZVRW6 - Fax-Gateway einrichten (Shamrock)

Fax-Gateway einrichten (Shamrock)

Hinweis für CAPI-to-SIP Szenarien:

Bitte prüfen Sie, ob Ihr SIP-Provider Fax over IP(T.38) unterstützt. Falls ja, aktivieren Sie bitte in der be.IP 4isdn bei den SIP-Provider Einstellungen das T.38 Protokoll.

Weitere Informationen zum Faxen über VoIP finden Sie unter
https://knowledgebase.bintec-elmeg.com/knowledgebase/fax-ueber-voip/

___________________________________________________

Im Video-Tutorial werden sowohl die Konfiguration der be.IP 4isdn als auch die Einrichtung der Faxserver Applikation CapiFax von Shamrock gezeigt.
Die be.IP 4isdn wird dabei im Fax-Gateway-Modus betrieben, die Anbindung an den Faxserver erfolgt über die Remote CAPI. Die Faxe werden über einen bereits eingerichteten SIP-Trunk versendet und empfangen.

CapiFax ist eine Faxserver-Applikation der Shamrock Software GmbH für alle 32- und 64-Bit Windows-Versionen, die bis zu 60 gleichzeitige Faxkanäle unterstützt.
Weitere Informationen sowie den Download einer CapiFax-Demoversion finden Sie unter
https://www.shamrock.de/

Firmware:           10.2.4

Erstellung:          September 2018
Länge:                 18:28 min

 

RZV7 - Kalenderfunktionen und Nachtbetrieb

Kalenderfunktionen und Nachtbetrieb

In diesem Video-Tutorial zeigen wir Ihnen die Konfiguration und sinnvolle Nutzung der Kalenderfunktionen sowie die Einrichtung des Nachtbetriebs in der be.IP plus, Betriebsart Business Telefonanlage.

Folgende Themen werden erläutert:

  • Konfiguration der Kalenderfunktion
  • Konfiguration verschiedener Varianten
  • Konfiguration der Anrufvariante Nachtbetrieb

Datum:                Mai 2018
Filmlänge:           12:48 min

 

RZV8 - Eigene Sprachansagen

Eigene Sprachansagen

Im Video-Tutorial wird das Laden von eigenen Ansagetexten in eine be.IP plus, Betriebsart Business Telefonanlage, gezeigt.

Datum:                Mai 2018
Filmlänge:           05:18 min

 

RZV9 - VoiceMailSystem

VoiceMailSystem

In diesem Video-Tutorial zeigen wir Ihnen die Einrichtung des Voice Mail Systems in einer be.IP plus, Betriebsart Business Telefonanlage.

Datum:                Mai 2018
Filmlänge:           12:06 min

 

RZV10 - Anrufweiterleitung

Anrufweiterleitung

Im Video-Tutorial zeigen wir Ihnen an Hand von praxisnahen Beispielen, wie Sie die Anrufweiterschaltung (AWS) in einer be.IP plus, Betriebsart Business Telefonanlage, sinnvoll nutzen und einrichten:

  • AWS sofort
  • AWS bei Nichtmelden
  • AWS bei Besetzt

Datum:                Mai 2018
Filmlänge:           06:29 min

 

RZV11 - Ansage vor Abfrage (Begrüßungstext)

Ansage vor Abfrage (Begrüßungstext)

Im Video-Tutorial wird an Hand von praxisbezogenen Beispielen gezeigt, wie die Applikation „Ansage vor Abfrage“ (Begrüßungstext vor Melden) eingerichtet wird.

Mit Hilfe dieser Applikation können Sie Ihren Kunden bei jedem Anruf automatisch wichtige Informationen vorspielen, z.B.:

  • Allgemeine Informationen zu Ihrem Unternehmen
  • Informationen über Ihre Öffnungszeiten bzw. Ihre Erreichbarkeit
  • Informationen zu aktuellen Angeboten bzw. zeitlich begrenzten Sonderaktionen etc.

Im Rahmen des Video-Tutorials werden auch die folgenden Themen im Kontext der Applikation „Ansage vor Abfrage“ kurz erläutert:

  • Nutzung der „dynamischen Hilfe“ Funktion
  • Gruppen und Teams
  • Kalenderfunktion
  • Rufverteilung
  • Professionelle „Automatische Vermittlung“
  • Abwurffunktion
  • DISA

Hinweis:

Informationen zum Laden von Begrüßungstexten finden Sie in unserem Video-Tutorial „be.IP plus – Sprachansagen hinzufügen“

Datum:                Oktober 2018
Länge:                 16:09 min

 

RZV12 - VoIP PBX im LAN (ALL-IP Anschluss mit Einzelrufnummern)

VoIP PBX im LAN (ALL-IP Anschluss mit Einzelrufnummer)

Im Video-Tutorial werden sowohl die Konfiguration der VoIP-Telefonanlage, im Beispiel eine elmeg hybird 300, als auch die Einrichtung des vorgeschalteten Gateways, hier an Hand einer be.IP plus, gezeigt.

Als ALL-IP Anschluss kommt ein DEUTSCHLANDLAN IP Voice/Data der Deutschen Telekom zum Einsatz.

Im Video werden folgende Konfigurationsthemen näher erläutert:

  • Die Einrichtung der be.IP plus über den integrierten Assistenten „VoIP PBX im LAN“ sowie
  • die Anbindung der elmeg hybird 300 an den DEUTSCHLANDLAN IP Voice/Data Anschluss der Deutschen Telekom mit Hilfe des Assistenten „Telefonie“.

Datum:                 September 2018
Länge:                   12:46 min